Samodzielność, skuteczność i inicjatywa zespołów zaczyna się od zrozumienia dobrze sformułowanych celów.
Formułowanie i komunikowanie celów, to jedna z głównych funkcji menadżerskich. Dobrze rozwinięta umiejętność pracy z celami przydaje się nie tylko w biznesie, ale generalnie w życiu. Pomaga uniknąć pułapek, złych decyzji i impotentnego działania.