Wiele osób nie raz zadawało sobie pytania: jak i czy mam prawo oceniać innych? Czy moja informacja zwrotna może być w 100% obiektywna? Czy gdy inni pytają mnie
o ocenę efektów ich pracy, to lepiej w pierwszej kolejności skrytykować czy pochwalić?
Osoby pełniące funkcje kierownicze, czyli te, które na co dzień motywują, rozwijają, dyscyplinują – biorą na siebie odpowiedzialność za dobrą i trafną ocenę ludzi. Warto więc, aby zdawały sobie sprawę z najczęściej popełnianych błędów w interpretowaniu sygnałów, które docierają do nas z otoczenia i powodują, że jesteśmy skłonni jedne osoby faworyzować, a inne traktować bardziej surowo.