Kluczowa jest tutaj filozofia pracy oparta na podejściu systemowym i angażowaniu wszystkich kluczowych osób, na wszystkich etapach wdrożenia.
Podstawą działań w ramach Inżynierii Zmiany jest zdefiniowanie stanu obecnego oraz pożądanego w różnych obszarach poprzez dokonanie opisu przejawów zmiany w środowisku pracy, kompetencjach pracowników, ale także w ich postawach i realizowanych na co dzień wartościach.
Wybrane narzędzia: