Trening
Asertywność

Szkolenie kształtuje prawidłową postawę asertywną, którą, w naszym ujęciu, definiujemy jako szacunek do własnych potrzeb i perspektywy rozmówcy, a nie umiejętność odmawiania.

W trakcie warsztatu rozwijamy m.in. umiejętność asertywnej komunikacji i prowadzenia dialogu, który bardzo często skutecznie zabezpiecza przed rozwojem sytuacji konfliktowych w firmie.

Szkolenie z asertywności pozwoli Tobie lub Twoim pracownikom:

• stosować narzędzia techniki asertywnej komunikacji w zależności od sytuacji;
• prezentować swoją opinię w sposób otwarty i dopasowany do konkretnego rozmówcy;
• argumentować swoje zdanie racjonalnie, a nie emocjonalnie;
• rozmawiać i negocjować warunki z uwzględnieniem potrzeb wszystkich stron;
• unikać eskalacji konfliktów w firmie.