Systemowa diagnoza zespołu
Systemowa diagnoza zespołu to narzędzie służące analizie procesów, zależności, relacji, strategii komunikacji, podejmowania decyzji i efektywności pracy w zespołach. Jest to autorska metoda Inżynierii Personalnej oparta na wieloletnim doświadczeniu i wnioskach z licznych procedur diagnostycznych, które przeprowadziliśmy w organizacjach. Diagnozując i analizując efektywność działań jednostek i projektując dla nich działania rozwojowe czasem mieliśmy okazję obserwować, że działanie nakierowane na jednostki nie przynoszą pożądanych rezultatów ze względu na system, w którym jednostka funkcjonuje. Procedura systemowej diagnozy zespołu to efekt tych doświadczeń
Korzyści wynikające z metody diagnozy zespołu. Po co diagnozować zespół?
Po to, aby podnieść jego skuteczność, nie poprzez skupianie się na jednostkach, ale poprzez wykorzystanie synergii i korzyści wynikających z możliwości pracy zespołowej.
Systemowa analiza zespołu pozwala zdiagnozować, pod kątem celów biznesowych zespołu, co stanowi jego mocną stronę, a co słabości, gdzie znajduje się dźwignia, co należy zmienić, aby system zaczął działać sprawniej. Wyniki diagnozy posłużą Państwu do zaprojektowania konkretnych działań rozwojowych, których adresatem jest cały zespół (np. coaching zespołowy).
Zespół ludzi to coś więcej niż tylko suma jednostek w nim występujących. W zespołach tworzą się specyficzne zasady, normy, wartości sposoby komunikacji, budowania autorytetu itp. Taki system, jakim jest zespół, ma więc swoje silne strony jak i swoje ograniczenia. Czasami zespoły składające się z wybitnych jednostek wypracowują mniejsze efekty niż suma pracy tych osób działających indywidualnie. I odwrotnie, czasami zespół przeciętnych osób działa w sposób wysoce efektywny.
Diagnoza systemowa zespołu oparta jest na teorii organizacji uczącej. Tego typu analizy są znacząco bardziej efektywne niż tylko i wyłącznie analizy potencjału jednostek - członków zespołu.
Jak przebiega proces diagnozy zespołu?
Na początku rozmawiamy z klientem o celach biznesowych zespołu. Potem - w odniesieniu do tych celów - tworzymy kryteria oceny: zarówno zespołu jak i jego członków. Kryteria oceny związane z poszczególnymi stanowiskami - osobami są wtórne wobec kryteriów oceny zespołu.
Drugi etap to projektowanie i realizacja procedury oceny, na którą składać mogą się: zespołowe sesje on the job, procedura Development Centre, warsztat diagnostyczny.
Ostatnia faza tego projektu diagnostycznego to kompleksowy raport dotyczący funkcjonowania zespołu dla Sponsorów projektu i spotkanie raportowe służące omówieniu wyników procedury oceny. W raporcie prezentujemy także propozycje działań rozwojowych. Dodatkowo każdy z członków zespołu otrzymuje raport, w którym znajduje się zarówno opis funkcjonowania zespołu jak i indywidualna charakterystyka pokazująca strategie danej jednostki w zespole.
Do naszych dobrych praktyk należy warsztat wdrożeniowy przeprowadzony zaraz po diagnozie, w trakcie którego zespół przyjmuje rolę właściciela własnego procesu rozwojowego projektując sposób wdrożenia wniosków z oceny.
Dla kogo jest to rozwiązanie?
To rozwiązanie zostało zaprojektowane z myślą o wszystkich zespołach, dla których strategie i jakość współpracy zespołowej, są kluczowe dla efektywności pracy. Metodę tę z dużymi sukcesami wykorzystywaliśmy zarówno w diagnozach zespołów Zarządu, jak i zespołów projektowych czy funkcjonalnych realizujących krytyczne dla organizacji zadania.