Sesje on the job
Sesja „on the job” to metoda diagnozy polegająca na zebraniu informacji z obserwacji osoby podczas dnia jej pracy. Podczas takiej sesji konsultant spędza z osobą badaną dzień pracy obserwując wszelkie aktywności. Ta forma obserwacji umożliwia zebranie informacji na temat strategii działania osoby w jej naturalnym środowisku pracy. Metoda ta może być również stosowana w zmodyfikowanej wersji do obserwacji i oceny skuteczności pracy zespołów w ich miejscu pracy.
- Respondentami ankiety mogą być:
- oceniany pracownik (samoocena),
- podwładni,
- członkowie zespołu,
- bezpośredni przełożony,
- przełożeni wyższego szczebla,
- pracownicy na równorzędnych stanowiskach,
- specjaliści HR,
- klienci wewnętrzni i zewnętrzni.
Największe korzyści z zastosowania tej metody są w następujących sytuacjach:
- Jako podstawowa metoda oceny kompetencji na stanowiskach związanych z obsługą klienta, sprzedażą, dużą ilością interakcji z innymi osobami;
- Jako narzędzie oceny skuteczności pracy zespołów (podczas spotkań, narad, pracy projektowej);
- Jako narzędzie będące wsparciem procesu coachingowego;
- Jako uzupełnienie informacji gromadzonych podczas procedury Development/ Assessment Centre i 360 stopni;
- Podczas diagnozy potrzeb szkoleniowych przez trenerów – poznają oni wówczas rzeczywiste środowisko pracy uczestników szkoleń, codzienne zmagania tych osób, realne potrzeby rozwojowe. Dzięki temu szkolenia przez nich przygotowane są rzeczywiście uszyte na miarę;
- W sytuacjach, gdy dana osoba ma trudności w budowaniu skutecznych relacji z osobami, z którymi współpracuje, a nie wiadomo gdzie leży przyczyna takiego stanu rzeczy.
Trenerzy konsultanci Inżynierii Personalnej w trakcie obserwacji podczas sesji ‘on-the-job’ dbają oczywiście o jakość i rzetelność obserwacji, przy jednoczesnej dbałości o bezpieczeństwo spraw realizowanych przez osobę obserwowaną podczas diagnozy. Jesteśmy dyskretni.